Recupera el IVA de tu vehículo eléctrico o híbrido
Comprobante estimado
- Valor del vehículo (IVA incluido)
- $105.000.000
- IVA pagado (5% sobre la base)
- $5.000.000
- IVA recuperable
- $5.000.000
Cuánto recuperas
Ese 5% nunca debiste pagarlo
Los vehículos eléctricos (BEV) e híbridos (HEV/PHEV) están excluidos del IVA por la Ley 1715 de 2014, modificada por la Ley 2099 de 2021. Si en tu factura te cobraron el 5% de IVA, ese cobro es un pago de lo no debido y puedes recuperar el 100% de lo pagado por ese concepto.
Sobre los TIDIS: si el monto a devolver supera $52.374.000 (1.000 UVT en 2026), la DIAN podría devolverlo mediante Títulos de Devolución de Impuestos (TIDIS) en lugar de transferencia directa. Los TIDIS son títulos negociables en el mercado secundario.
Ejemplo
- Valor del vehículo (con IVA)
- $105.000.000
- IVA pagado (5%)
- $5.000.000
Devolución total
$5.000.000
Recuperas el 100% del IVA que pagaste. La solicitud comprende una sola factura por vehículo.
Cómo funciona
El proceso, paso a paso
Nosotros llevamos casi todo el trámite. Solo hay dos momentos que dependen de ti: firmar el poder en notaría (la declaración la firmas digital) y reenviarnos el correo con la cita de la DIAN. Están marcados abajo.
- 1
Recepción
TúNos envías tus documentos y revisamos la viabilidad de tu caso.
- 2
Preparación del expediente
Retorna1–2 semanasPreparamos todo: poder especial, declaración juramentada, relación de la factura, Formato 010 y Formato 1668.
- 3
Notaría
Tú20–30 minutosSolo el poder especial va a notaría: lo firmas mediante diligencia de comparecencia y presentación personal — no autenticación de firma — (único paso presencial, 20–30 min, con tu cédula original; gastos notariales aprox. $15.000–$35.000 a tu cargo). La declaración juramentada la firmas digital desde el portal, sin notaría.
- 4
Solicitud de cita ante la DIAN
Retorna2–5 semanasPedimos la cita para radicar. La disponibilidad depende exclusivamente de la DIAN; monitoreamos la agenda todos los días.
- 5
Confirmación por tu correo
TúLa DIAN envía la confirmación de la cita a tu correo, no al nuestro. Cuando te llegue, reenvíala a devoluciones@valio.com.co. Sin esto no podemos avanzar.
- 6
Radicación
Retorna1 díaEl día de la cita, nuestro apoderado se conecta al enlace y presenta todos los documentos ante la DIAN, en virtud del poder que otorgaste. Ese día tú no haces nada.
- 7
Resolución
DIAN50 días hábiles (~2.5 meses)La DIAN estudia la solicitud y decide. Hacemos seguimiento periódico durante todo el plazo.
- 8
Posible segunda radicación
RetornaEs frecuente que la DIAN devuelva el trámite la primera vez por temas formales, no de fondo. Si ocurre, repetimos desde la solicitud de cita. La primera y la segunda radicación están incluidas en el honorario.
- 9
Devolución aprobada
DIANLa DIAN gira el dinero directamente a tu cuenta bancaria. ¡Tu IVA retorna!
¿Aplicas?
Revisa si cumples estos requisitos
Si marcas los cuatro, muy probablemente puedes recuperar tu IVA. La calificación dentro del portal lo confirma en minutos.
- Compraste un vehículo eléctrico (BEV) o híbrido (HEV/PHEV) nuevo en Colombia, para uso personalLos híbridos leves (mild hybrid) no aplican.
- Pagaste el 5% de IVA sobre el valor del vehículo
- El vehículo aparece en el listado de vehículos elegibles de la UPME¿No lo tienes claro? Lo verificamos por ti.
- No han transcurrido más de 5 años desde la compraEs el término de prescripción para solicitar la devolución.
Documentos
Solo necesitamos cinco documentos tuyos
Con esto arrancamos. El resto de la documentación legal la preparamos nosotros.
Lo que nos envías tú
- 1Factura electrónica de compra del vehículoLa última válida y vigente — una factura anulada o reemplazada no sirve ante la DIAN.
- 2Certificado UPMEIndispensable: sin él, la DIAN no tramita la devolución.
- 3Copia del RUT actualizadoCon tu dirección, correo y teléfono actuales — la DIAN te notifica con esos datos.
- 4Copia de la cédula de ciudadanía
- 5Certificación bancaria de una cuenta a tu nombreCuenta activa, expedida hace máximo 30 días, legible y sin contraseña.
De esto nos encargamos nosotros
- Declaración juramentada
- Poder especial
- Relación de la factura de compra
- Formato 010 (solicitud de devolución)
- Formato 1668 (certificación bancaria)
Toda la documentación legal la armamos por ti. La solicitud comprende una sola factura por vehículo.
Cuenta bancaria
La DIAN gira a un banco tradicional
La cuenta (de ahorros o corriente) debe estar activa y a tu nombre en un banco tradicional vigilado por la Superfinanciera. La certificación debe ser reciente (máximo 30 días), legible y sin contraseña.
No se aceptan neobancos ni billeteras digitales
Nubank, Lulo Bank, Nequi, Daviplata ni similares.
Bancos aceptados
- Bancolombia
- Davivienda
- Banco de Bogotá
- BBVA
- Banco de Occidente
- Banco Agrario
- Banco AV Villas
- Banco Caja Social
- Banco Popular
- Banco Itaú
- Scotiabank Colpatria
- Citibank
- Banco Sudameris
Tiempos estimados
Cuánto puede tardar
Son estimados: los plazos reales dependen de la carga operativa de la DIAN y pueden variar.
- Preparación de documentos
- 1–2 semanas
- Espera por cita DIAN
- 2–5 semanas (depende de la DIAN)
- Radicación
- 1 día
- Resolución de la DIAN
- 50 días hábiles (~2.5 meses)
- Segunda radicación (si aplica)
- Repetir desde la cita
Total estimado
3 a 5 meses
Sin contratiempos.
Con segunda radicación
5 a 8 meses aprox.
Si la DIAN devuelve el trámite.
Inversión
Un honorario claro, sin sorpresas
El honorario es una tarifa fija que depende del IVA que vas a recuperar.
Honorario
Tarifa fija según el IVA que vas a recuperar
- Hasta $5.000.000$1.299.000+ IVA
- $5.000.001 – $10.000.000$1.699.000+ IVA
- $10.000.001 – $20.000.000$2.499.000+ IVA
- Más de $20.000.000$5.899.000+ IVA
En el rango más alto aplica el menor entre $5.899.000 y el 10% del IVA a recuperar.
Forma de pago
50%
Al firmar el contrato
50%
Al momento de radicar la solicitud
- Preparación completa del expediente legal
- Gestión y monitoreo de la cita ante la DIAN
- Radicación con nuestro apoderado (tú no asistes)
- Incluye la primera y la segunda radicación
En caso de no pago del segundo contado, Retorna podrá desistir de la gestión.
Nuestro compromiso
Ponemos el oficio; tú, la tranquilidad
Monitoreo diario de citas
Revisamos la agenda de la DIAN todos los días para radicar apenas haya disponibilidad.
Expediente impecable
Armamos cada documento con rigor para minimizar los rechazos por temas formales.
Transparencia total
Te informamos en qué etapa va tu caso a lo largo de todo el proceso.
Radicación por ti
Tu apoderado radica por ti ante la DIAN (de forma virtual), en virtud del poder que otorgas.
Seguimiento constante
Hacemos seguimiento periódico hasta que la DIAN resuelve tu solicitud.
Nuestra gestión es una obligación de medio, no de resultado. Realizamos nuestros mejores esfuerzos profesionales y acreditamos la gestión en cada etapa, pero la aprobación de la devolución depende exclusivamente de la DIAN. Los plazos indicados son estimados y pueden variar según su carga operativa.
Quién está detrás
Tu tranquilidad empieza con nuestra claridad.
Valio es una firma de asesoría tributaria y patrimonial. Retorna es su forma de acercar un beneficio real (la devolución del IVA) a quienes se movieron a un vehículo eléctrico o híbrido, con el mismo rigor con el que asesora a sus clientes.
¿Cuánto puedo recuperar?
¿En qué ciudades opera Retorna?
¿Cuánto tarda el proceso?
¿Está garantizada la devolución?
¿Qué tengo que hacer yo?
Empieza hoy la devolución de tu IVA
Regístrate, califica en minutos y deja el papeleo en manos de una firma tributaria. Tú solo confirmas.